epayments

Gần đây mình rút lần đầu $400 từ epayments về nh việt nam. mất $3 tiền phí, rút tiền VND, epayments tính theo tỉ giá của họ là 22.5 --> 9tr, nhưng khi về tài khoản thì khoảng 8tr500. Mình hỏi bên nh việt nam thì họ nói không trừ thêm khoản phí nào. Vậy cho mình hỏi số tiền bị trừ là do đâu? Bác...