Cách gửi ticket để giải quyết withdraw complete nhưng không xuất hiện trên blockchain và không nhận được coin sau khi gửi trên sàn Bittrex:
Bước 1 các bạn vào link sau:
https://support.bittrex.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=114093957572
Bước 2: Các bạn khai báo như sau:
Subject: Withdraw "coin(ký hiệu)" complete but not receive(Please help me)
Description:
I had withdrawn Coin(Ký hiệu) and has complete. But not receive and does not exist at blockchain, omni explorer, etherscan(Nếu là ETH). Please check and refund for me. I wait...
Bittrex Account Email
Coin Name: Coin(Ký hiệu)
Withdrawal Issue Type: Withdrawal Issue
Transaction ID: Điền Txid: copy và dán txid vô
Transaction Address: receiver address: ghi ví chuyển tới
Attachments: chụp ảnh màn hình máy tính bằng phím Prtsc sau đó cắt lấy phần giao dịch nhớ ấn dấu + để hiện chi tiết giao dịch bằng app paint có sẵn trong windows lưu lại và tải lên.
*Sau đó hệ thống sẽ gửi cho các bạn 1 mail để đặt pass cho tài khoản Bittrex Support và mỗi lần có cập nhật mới sẽ báo vào mail. Lưu ý khi vấn đề chưa đc giải quyết khi rep comment của Support không đc tích vô cái ô đã đc giải quyết.
Các bạn đăng nhập và theo dõi các Ticket của mình tại:
https://support.bittrex.com/hc/en-us
Bước 1 các bạn vào link sau:
https://support.bittrex.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=114093957572
Bước 2: Các bạn khai báo như sau:
Subject: Withdraw "coin(ký hiệu)" complete but not receive(Please help me)
Description:
I had withdrawn Coin(Ký hiệu) and has complete. But not receive and does not exist at blockchain, omni explorer, etherscan(Nếu là ETH). Please check and refund for me. I wait...
Bittrex Account Email
Coin Name: Coin(Ký hiệu)
Withdrawal Issue Type: Withdrawal Issue
Transaction ID: Điền Txid: copy và dán txid vô
Transaction Address: receiver address: ghi ví chuyển tới
Attachments: chụp ảnh màn hình máy tính bằng phím Prtsc sau đó cắt lấy phần giao dịch nhớ ấn dấu + để hiện chi tiết giao dịch bằng app paint có sẵn trong windows lưu lại và tải lên.
*Sau đó hệ thống sẽ gửi cho các bạn 1 mail để đặt pass cho tài khoản Bittrex Support và mỗi lần có cập nhật mới sẽ báo vào mail. Lưu ý khi vấn đề chưa đc giải quyết khi rep comment của Support không đc tích vô cái ô đã đc giải quyết.
Các bạn đăng nhập và theo dõi các Ticket của mình tại:
https://support.bittrex.com/hc/en-us
