Warning Santienao.com có vấn đề không rõ ràng

[hoangdu1965]

Trước h mua vẫn rất ok nhưng nay xuất hiện 1 vấn đề mà mình cảm thấy k ổn
Post lên để AE lưu ý và giải quyết
Việc là mấy hôm trước e có mua 1 cái WEX code ở santienao.com và e vẫn cứ nghĩ đơn giản là để đó khi nào cần thì dùng vì vẫn rất tin tưởng santienao uy tín
Nhưng sau vài ngày thì e dùng k được nữa
Liên hệ 1 hồi không hiểu, vài ngày sau e lên ICQ hỏi thì có bạn đã bị như mình và theo như bạn đó nói thì Code bên sàn tiền ảo chỉ dùng được trước 24h thôi, sau 24h thì sẽ tự hủy(theo e thì là bên Sàn tiền ảo đã dùng code này, hoặc nếu hủy thì tiền đó vẫn về tk sàn tiền ảo)
Khi e liên lạc sàn tiền ảo thì nhận được câu trả lời tương tự
Mặc dù không hề có sự cảnh báo nào về điều này trên website này về vấn đề này và vì điều này mà khách hàng mất tiền thì thật sự k ổn
Mong nhận được câu trả lời sớm của @santienao

 

[exbtce2018]

Trước h mua vẫn rất ok nhưng nay xuất hiện 1 vấn đề mà mình cảm thấy k ổn
Post lên để AE lưu ý và giải quyết
Việc là mấy hôm trước e có mua 1 cái WEX code ở santienao.com và e vẫn cứ nghĩ đơn giản là để đó khi nào cần thì dùng vì vẫn rất tin tưởng santienao uy tín
Nhưng sau vài ngày thì e dùng k được nữa
Liên hệ 1 hồi không hiểu, vài ngày sau e lên ICQ hỏi thì có bạn đã bị như mình và theo như bạn đó nói thì Code bên sàn tiền ảo chỉ dùng được trước 24h thôi, sau 24h thì sẽ tự hủy(theo e thì là bên Sàn tiền ảo đã dùng code này, hoặc nếu hủy thì tiền đó vẫn về tk sàn tiền ảo)
Khi e liên lạc sàn tiền ảo thì nhận được câu trả lời tương tự
Mặc dù không hề có sự cảnh báo nào về điều này trên website này về vấn đề này và vì điều này mà khách hàng mất tiền thì thật sự k ổn
Mong nhận được câu trả lời sớm của @santienao

sao ko nạp vào wex bỏ đó làm gi ta nạp free mà

 

[hoangdu1965]

Cái Acc WEX e lâu ngày k dùng vào lấy pass thì sau 48h mới cho lấy code lại đó bác mà e dùng code cho việc khác nên cứ để đó thôi, tại bạn gd với mình chưa online nên mình củng cứ đinh ninh để đó ai ngờ!!
Và sự việc là như trên đang liên hệ và bên sàn tiền ảo bảo đợi admin lên giải quyết

 

[santienao]

...

Do bạn giao dịch xong mà ko nạp code vào, sau 48 giờ hệ thống tự thu hồi code, chờ khách hàng liên hệ bên mình sẽ cấp lại code mới cho khách hàng. Code mua xong tốt nhất bạn nên nạp ngay vào tk của bạn, khi nào bạn sử dụng thì bạn tạo lại thôi có như vậy sẽ an toàn hơn. Phí nạp rút của wex là 0 mà nên đâu có vấn đề gì mà trì hoãn việc nạp đó. Bên mình cũng đã cấp lại code khác cho bạn.