Xin chào!
Cho mình hỏi một chút về vấn đề case dispute trên PayPal ạ. Gửi tiền cho nhau bằng family and friends, sau đó mở case (chỉ được mở case về unauthorized activity). Sau khi trao đổi với người nhận tiền thì xác nhận muốn close case, nhưng paypal đã review và không chấp nhận dispute mà closed case trước rồi. Trên activity của mình (người chuyển) thì case này đã trong mục closed rồi. Nhưng người nhận vẫn bảo case đang trong trạng thái open ở tài khoản họ. Mình text cho paypal thì họ bảo đã resolved (không nói rõ case closed ở cả 2 bên chưa). Bạn nào từng là người nhận và bị mở case thì cho mình hỏi phải tầm mấy ngày thì case mới được closed ở tài khoản người nhận vậy ạ?
Cho mình hỏi một chút về vấn đề case dispute trên PayPal ạ. Gửi tiền cho nhau bằng family and friends, sau đó mở case (chỉ được mở case về unauthorized activity). Sau khi trao đổi với người nhận tiền thì xác nhận muốn close case, nhưng paypal đã review và không chấp nhận dispute mà closed case trước rồi. Trên activity của mình (người chuyển) thì case này đã trong mục closed rồi. Nhưng người nhận vẫn bảo case đang trong trạng thái open ở tài khoản họ. Mình text cho paypal thì họ bảo đã resolved (không nói rõ case closed ở cả 2 bên chưa). Bạn nào từng là người nhận và bị mở case thì cho mình hỏi phải tầm mấy ngày thì case mới được closed ở tài khoản người nhận vậy ạ?