Kinh nghiệm làm khảo sát của một bạn chia sẻ:
Hầu hết các khảo sát đều có phần mở đầu là những câu hỏi về giới tính, độ tuổi, thu nhập hàng năm, ... Bạn đã từng thắc mắc tại sao lại như vậy không ?
Đây là
giai đoạn phân loại đối tượng tham gia khảo sát và cũng là giai đoạn quan trọng nhất vì nếu "toạch", bạn sẽ không thể tiếp tục khảo sát được nữa. Điều này đồng nghĩa với việc "không kiếm được tiền" ... Do đó, những kinh nghiệm mà mình chia sẻ hôm nay chính là về giai đoạn phân loại này !
Mình sẽ đưa ra các câu hỏi phân loại kèm theo đáp án phù hợp. Các bạn có thể thắc mắc nhưng đừng hỏi mình tại sao lại chọn kết quả như vậy, vì đây là kinh nghiệm do mình khảo sát nhiều lần mà có. Bên cạnh đó, với những câu hỏi quá chung chung từ hệ thống thì việc vận dụng những kinh nghiệm này sẽ phần nào gặp khó khăn, các bạn nên cân nhắc thật kỹ trước khi trả lời nhé
Câu hỏi về giới tính
Thông thường, bạn có thể khai thật giới tính của mình là nam hoặc nữ. Tuy nhiên, với một số khảo sát có chủ đề riêng biệt, giới tính sẽ quyết định bạn có được tham gia khảo sát hay không. Cho nên cứ khai giới tính phù hợp nhất.
Ví dụ :
- Khảo sát về bóng đá, mình khai giới tính là Nam.
- Khảo sát về bột giặt, nên khai giới tính là Nữ (nếu mình chọn Nam, khả năng bị loại là tương đối cao).
Câu hỏi về nơi ở
Cứ chọn các thành phố lớn cho mình,
Hà Nội hay
Hồ Chí Minh chẳng hạn. Khảo sát nào cũng vậy, hầu hết chúng đều hướng tới những khu vực có tiềm năng về kinh tế.
Câu hỏi về tình trạng việc làm
Chọn làm việc
toàn thời gian hoặc
bán thời gian nhé !
Câu hỏi về thu nhập cá nhân - thu nhập hộ gia đình
Nên lựa chọn thu nhập ở mức trung bình. Cao hay thấp quá rất đều dễ bị loại
Ví dụ :
- Thu nhập cá nhân : 3 - 5 triệu / tháng
- Thu nhập gia đình : 30 - 50 triệu / tháng
Với năm thì nhân thêm 12 là okie
Câu hỏi về ngành nghề của thành viên trong gia đình
Ví dụ : Xin hãy cho biết bạn hoặc có thành viên nào trong gia đình của bạn làm việc trong bất cứ ngành nghề nào sau đây không ?
Trả lời : chọn "Không có ai làm việc trong lĩnh vực đó"
Nếu bạn chọn 1 trong những đáp án còn lại, 100% là bị loại luôn.
Câu hỏi về khảo sát đã từng tham gia
Ví dụ : Bạn có tham gia vào bất cứ cuộc nghiên cứu thị trường nào trong 6 tháng qua hay không ?
Trả lời : Không
Nếu bạn đã từng tham gia vào 1 khảo sát tương tự như khảo sát hiện tại thì những câu trả lời sắp tới sẽ không còn nhiều giá trị với họ nữa. Không có lý do gì để 2 bên cùng tiếp tục, next
)
Câu hỏi về mức độ tham gia / quyết định
Ví dụ : Mức độ tham gia quyết định mua máy như thế nào ?
Trả lời : luôn chọn "Tôi có toàn quyền chọn thương hiệu và mua máy"
Khi bạn có toàn quyền, bạn có thể mua bất cứ thứ gì. Đây là điều mà người đưa ra khảo sát luôn mong muốn ở những khách hàng tiềm năng của họ.
ưu ý bên lề
- Khi vừa có email mời khảo sát, không nên tham gia ngay lập tức vì lúc này cũng sẽ có rất nhiều người nhận được email tương tự. Khả năng
bị loại vì số người tham gia khảo sát đã đầy là hoàn toàn có thể xảy ra. Bản thân mình cũng từng bị vài lần. Trong trường hợp này, hãy đợi từ 15 - 30 phút nhé, để chúng nó bị loại dần dần rồi mình vào cũng chưa muộn
)
- Khảo sát có thể hỏi bạn nhiều lần về giới tính, quê quán, độ tuổi, ... để kiểm tra sự nghiêm túc của người tham gia. Hãy ghi thông tin cá nhân vào giấy hoặc notepad để xem lại trong trường hợp cần thiết.
Ví dụ
Câu 1 : Bạn sinh năm bao nhiêu ? 1990
Câu 5 : Năm nay bạn bao nhiêu tuổi ? 25 (2016 - 1990 = 26)
Trả lời như này là bị loại rồi đấy.
- Đừng thật thà quá !!!
Có nhiều khảo sát mà thông tin về đối tượng điều tra được hệ thống đưa ra luôn, kiểu như "Chúng tôi đang cần khảo sát với nhóm người nằm trong độ tuổi 40 - 49. " Sau đó họ hỏi tuổi hoặc năm sinh của bạn, nghĩ sao nếu bạn khai đúng sự thật là 26 tuổi ? Next luôn nhé.